Última actualización: 20 de octubre de 2026.
Titular y prestador: David Labrador Maldonado. NIF: 70863443Y.
Nombre profesional: David Labrador, estratega y mentor empresarial.
Domicilio profesional: Santa Cruz de Tenerife, España.
Teléfono: +34 614 283 183.
Correo: info@davidlabrador.com.
Sitio web: https://davidlabrador.com/.
1. Servicios y documentos de contratación
Estas condiciones regulan los servicios profesionales de mentoría por horas, mentoría empresarial mensual y formación o ponencias ofrecidos en davidlabrador.com. Las condiciones particulares de la oferta, compra o presupuesto concretan cada encargo y se facilitarán antes de su aceptación en un formato que el cliente pueda conservar.
La compra directa mantiene las tarifas públicas. Solicitar información o utilizar un formulario no genera por sí solo una obligación de pago. No se añadirá un servicio de ejecución, software o desarrollo sin un encargo y un precio aceptados expresamente.
Los servicios se orientan a necesidades empresariales y profesionales. La condición de consumidor o profesional se determina por la finalidad real de cada contratación, no solo por el nombre del servicio o la emisión de una factura. Cuando el cliente tenga legalmente la condición de consumidor, se respetarán sus derechos imperativos.
2. Mentoría empresarial por horas
Tarifa: 250 € por una sesión de una hora, más los impuestos que correspondan. Se celebra online mediante Zoom y se destina a trabajar una cuestión concreta: decisiones de negocio, estrategias de ventas, campañas, configuración o aplicación práctica de IA al puesto de trabajo, entre otras materias acordadas.
Incluye las instrucciones y recursos de preparación asociados al servicio, la revisión previa del material correctamente remitido, la sesión de una hora y un informe posterior. La grabación se facilita si el cliente la solicita y se ha acordado y realizado conforme a la información de privacidad. El material formativo preparatorio no convierte la contratación en un curso genérico: la sesión trabaja el caso concreto del cliente.
El cliente debe completar la información y facilitar los materiales y accesos necesarios conforme a las instrucciones previas. Si la información no permite preparar la sesión, se podrá aplazar hasta completarla. Las credenciales deben facilitarse únicamente por los medios seguros que se acuerden; no deben enviarse contraseñas por formularios abiertos.
La sesión termina al finalizar el tiempo contratado. No incluye seguimiento posterior ni disponibilidad por WhatsApp entre sesiones. Si hace falta más trabajo, puede contratarse una nueva sesión. La realización de tareas durante la sesión depende del caso, de los accesos y de las posibilidades técnicas; no se garantiza resolver cualquier proyecto dentro de una hora.
Las sesiones presenciales de IA para directivos u otros formatos personalizados requieren oferta y precio específicos antes de confirmar; no se presume que tengan la misma tarifa o gastos que la sesión online.
Reserva, cambios e inasistencia
Tanto el cliente como David Labrador pueden comunicar la anulación o el cambio de una cita con al menos una hora de antelación respecto de su comienzo. La comunicación debe realizarse por un canal de contacto o reserva que permita acreditar su envío. Si cancela el profesional, no se dará por prestada la sesión ni se consumirá la hora contratada; se ofrecerá una nueva fecha o la devolución que corresponda.
Si el cliente no se incorpora durante los primeros quince minutos y no comunica una incidencia, la cita se cierra como inasistencia. No se aplicará esta regla cuando el profesional no esté disponible o un fallo de su sistema impida el acceso.
Las incidencias comunicadas, situaciones de fuerza mayor y fallos técnicos se revisarán de forma individual y razonable para acordar una solución. La inasistencia no implica declarar que se ha impartido una sesión inexistente. Cualquier coste de cancelación tardía o inasistencia deberá haberse informado previamente, responder a un perjuicio real y proporcionado y respetar los derechos de reciprocidad y los demás derechos imperativos del consumidor. No se establece una pérdida automática e incondicionada del importe íntegro por decisión unilateral del prestador.
Estas reglas de agenda no sustituyen ni limitan el derecho legal de desistimiento cuando corresponda.
Cuando el cliente comunica la anulación con al menos una hora de antelación, conserva la hora para reservar una nueva fecha. Esta regla no elimina un derecho de desistimiento o reembolso que resulte legalmente aplicable. Para las compras realizadas desde la entrada en vigor de estas condiciones, la sesión deberá utilizarse dentro de los doce meses siguientes a la compra. Este plazo se informará antes del pago y no se aplicará retroactivamente a compras anteriores. Se ampliará cuando la falta de disponibilidad del prestador impida reservar o exista una causa justificada. Las incidencias se valorarán de forma proporcionada, sin eliminar los derechos legales del cliente ni convertir el vencimiento en una pérdida automática e incondicionada del pago.
3. Mentoría empresarial mensual
Tarifa: 700 € por mes, más los impuestos que correspondan. Compromiso inicial mínimo: tres meses. El importe del período inicial asciende a 2.100 €, más impuestos, sin perjuicio de los derechos imperativos aplicables. Después continúa mes a mes mientras exista acuerdo y utilidad en mantener el acompañamiento, hasta que se comunique su finalización en los términos pactados.
Incluye como mínimo cuatro sesiones mensuales de una hora, normalmente online, un informe después de cada sesión y grabación si se solicita y se ha acordado y realizado conforme a la información previa. Se crea un grupo de WhatsApp con las personas que participen en el trabajo para dudas y bloqueos relacionados con lo tratado. Se responde según agenda; no se ofrece atención permanente ni respuesta inmediata.
El servicio combina escucha, toma de decisiones, enfoque empresarial y personal aplicado al negocio, organización, prioridades, delegación y acompañamiento estratégico. Se parte de las necesidades del cliente, sus objetivos y la coherencia de su marca. Pueden trabajarse arquetipo, geniotipo, comunicación, oferta, productos, servicios, equipo, negociación, marketing, automatización e IA según lo que resulte pertinente.
Durante las sesiones se ayuda a definir e implementar con el cliente las acciones acordadas y se le forma para continuar por su cuenta. Las tareas, herramientas y entregables concretos varían según las necesidades y el avance. No se promete abordar todas las materias enumeradas ni un resultado comercial determinado dentro de un plazo fijo.
Las sesiones adicionales que el profesional pueda ofrecer según agenda y criterio no son una prestación mínima garantizada. Los informes de avance sobre trabajos intermedios se facilitarán cuando se hayan acordado para el caso concreto.
No incluye ejecución autónoma fuera de las sesiones: desarrollo de aplicaciones, herramientas, automatizaciones, embudos o webs; gestión continuada de campañas; licencias de CRM, IA u otras plataformas; inversión publicitaria; formación presencial de equipos ni desplazamientos. Esos encargos se acuerdan y presupuestan aparte, incluidos los servicios de RIDE o FIRME cuando proceda. No existe un paso automático a una tarifa de 1.200 € ni a otro producto.
El cliente participa activamente, realiza las tareas acordadas y toma las decisiones de su negocio. Cuando ambas partes aprecien que este formato ha cumplido su finalidad, pueden acordar finalizarlo, pasar a horas puntuales o contratar otro servicio separado.
El cobro recurrente se gestiona normalmente a través de la plataforma de contratación, con la fecha y periodicidad indicadas antes de pagar y en la confirmación. Una vez cumplido el período inicial de tres meses, el cliente puede cancelar las renovaciones desde la plataforma antes del siguiente cobro. Si encuentra una incidencia o no dispone de esa opción, puede comunicar la baja a info@davidlabrador.com. La cancelación de renovaciones no elimina prestaciones ya pagadas que todavía deban realizarse ni los derechos legales que correspondan.
Si alguna de las cuatro sesiones mínimas mensuales no se utiliza, el cliente debe contactar para revisar la causa y acordar por escrito su reprogramación o la solución procedente. No se ofrece una acumulación ilimitada automática ni se establece una pérdida automática sin examinar el caso. Las sesiones que no se realicen por causas imputables al prestador deberán recuperarse o dar lugar a la solución económica que corresponda.
4. Formaciones, talleres y ponencias
Se ofrecen formaciones prácticas de marketing e IA para empresas, organizaciones, centros educativos y eventos. La orientación es presencial, salvo acuerdo específico para otro formato.
- Ponencias: normalmente de 45 a 60 minutos. Tarifa general de referencia: 1.200 €, más impuestos y gastos de desplazamiento.
- Talleres: de cuatro a ocho horas totales, distribuidas en uno o dos días. Precio de referencia alrededor de 1.200 €, más impuestos y gastos, concretado según alcance en el presupuesto previo.
El presupuesto fijará contenido, objetivos, público, número de participantes, fechas, duración, lugar, medios técnicos, materiales y precio total. Los programas específicos para CEOE u otras entidades pueden tener condiciones y tarifas negociadas propias, que no se extienden automáticamente a otros clientes.
Los talleres trabajan aplicaciones prácticas y, cuando corresponda, los negocios o tareas de los participantes. Se facilitan el PDF y los recursos definidos para la formación para que puedan seguir practicando. El presupuesto determinará los recursos de una ponencia, los requisitos de acceso y si existen herramientas que requieran cuenta o licencia propia. No se incluye por defecto consultoría individual posterior, ejecución de proyectos, licencias de terceros ni una certificación oficial.
Los desplazamientos, transporte y dietas corren a cargo de la organización en los términos del presupuesto. En actividades de más de un día se concretará también el alojamiento cuando sea necesario. Cualquier grabación, uso promocional de imagen, difusión de materiales o formación adicional debe acordarse expresamente, respetando los derechos de los participantes.
La forma de pago, reserva de fecha y reglas de cancelación o aplazamiento se concretarán en el presupuesto antes de su aceptación. No se aplicarán penalizaciones que no se hayan comunicado y aceptado previamente ni condiciones contrarias a normas imperativas.
5. Precio, impuestos, pago y factura
Las tarifas profesionales indicadas son bases antes de impuestos. Antes de confirmar cualquier contratación se informará del precio total, incluidos los impuestos aplicables y los gastos adicionales que procedan. Cuando la oferta se dirija a consumidores, se facilitará el precio final con impuestos conforme a la normativa. La tributación se determinará según la naturaleza del servicio, la condición y localización del cliente y las normas fiscales aplicables; no se presume un mismo impuesto para todos los casos.
La contratación podrá tramitarse por el enlace de compra indicado o mediante un presupuesto remitido al cliente. Hotmart, Stripe o Holded pueden intervenir según el canal elegido. La plataforma utilizada no amplía el alcance profesional contratado ni sustituye la información que debe facilitarse sobre el servicio.
La confirmación, los datos de pago y la factura se facilitarán mediante el canal correspondiente. El cliente debe aportar datos de facturación correctos. Cualquier discrepancia entre la oferta, el presupuesto y la pantalla de compra debe aclararse antes de pagar. Las condiciones de la plataforma no limitan los derechos que correspondan frente al prestador.
6. Formalización y conservación de las condiciones
La contratación se formaliza mediante la aceptación de la oferta o presupuesto y los pasos de confirmación y pago que se indiquen. Antes de finalizar, el cliente podrá revisar el servicio, precio, duración y condiciones, y comunicar errores a info@davidlabrador.com. La contratación se realiza en castellano, salvo acuerdo distinto.
El cliente recibirá una confirmación y la información contractual en un soporte que pueda conservar. En los pagos recurrentes deben quedar identificados el importe, la periodicidad, el compromiso inicial y la forma de impedir renovaciones posteriores cuando proceda. Las condiciones vigentes al formalizar el encargo se mantendrán para ese contrato; una modificación de la web no las cambia retroactivamente.
7. Desistimiento cuando contrata un consumidor
Si el cliente actúa como consumidor y contrata a distancia, dispone, con carácter general, de catorce días naturales desde la celebración del contrato para desistir sin indicar un motivo. Puede comunicar su decisión de forma inequívoca a info@davidlabrador.com o al domicilio del prestador, utilizando o no el modelo siguiente.
Si desea comenzar el servicio dentro de ese plazo, se solicitará su petición expresa. Si desiste después de haber pedido expresamente el inicio, solo deberá abonar, cuando se cumplan los requisitos legales, la parte proporcional del servicio efectivamente prestado hasta la comunicación. El derecho solo se pierde por ejecución íntegra del servicio cuando concurran los consentimientos y reconocimientos previos exigidos por la ley; no por el mero pago, la reserva o la celebración de una primera sesión de un servicio mensual.
Si se suministra contenido digital con acceso inmediato, cualquier excepción al desistimiento se aplicará únicamente si concurren sus requisitos legales, incluido el consentimiento expreso y la información y confirmación que correspondan. No se presume que acceder a material preparatorio suprima el desistimiento de una mentoría distinta o todavía no ejecutada.
Cuando proceda un reembolso por desistimiento, se efectuará dentro del plazo legal y mediante el medio de pago utilizado, salvo acuerdo permitido distinto, sin gastos adicionales por el reembolso. El compromiso comercial de tres meses no elimina un derecho de desistimiento que resulte legalmente aplicable.
Modelo de comunicación de desistimiento
A la atención de David Labrador Maldonado, info@davidlabrador.com: comunico que desisto del contrato del siguiente servicio: ________. Fecha de contratación: ________. Nombre y apellidos del consumidor: ________. Domicilio: ________. Fecha: ________. Firma, solo si se presenta en papel: ________.
Estas reglas legales de desistimiento no se atribuyen automáticamente a encargos contratados para una actividad empresarial o profesional; en esos casos se aplican las condiciones de cancelación pactadas y las normas que correspondan.
8. Mentorías confidenciales, materiales y datos
Las mentorías son un espacio confidencial. No se publicará la participación del cliente, su imagen, su voz, sus documentos ni información de su empresa, ni se utilizará la grabación privada como contenido comercial, sin una autorización expresa y específica para ese uso. Esta autorización será opcional y separada de la contratación; su ausencia no impide recibir la mentoría.
David Labrador podrá reutilizar sus conocimientos y explicaciones generales en nuevos materiales o fragmentos debidamente revisados, únicamente cuando no permitan identificar al cliente o a terceros ni revelen información confidencial. No basta con ocultar el nombre si otros detalles permiten reconocer el caso. Esta posibilidad no autoriza la conservación indefinida de la grabación original.
La información empresarial no pública compartida se utilizará para prestar el servicio y se tratará con confidencialidad, sin perjuicio de obligaciones legales y de los proveedores necesarios informados. El cliente debe respetar la confidencialidad y los derechos sobre información de terceros que aporte.
Los materiales y grabaciones se entregan para el uso autorizado del cliente o de los participantes definidos en la formación. No pueden publicarse, revenderse o redistribuirse sin autorización, sin perjuicio de los usos permitidos por ley. No se publicará la participación del cliente, su imagen o su testimonio como prueba social sin la autorización que corresponda.
El tratamiento de datos, incluidas transcripciones, informes y herramientas de IA, se describe en la política de privacidad y se informará de forma específica cuando proceda. El cliente puede solicitar aclaraciones antes de facilitar información confidencial o personal.
9. Responsabilidad, incidencias y reclamaciones
Se asume una prestación profesional diligente dentro del alcance contratado. No se garantizan ventas, ingresos, ahorros o resultados económicos concretos. La aplicación de recomendaciones y las decisiones empresariales corresponden al cliente, sin excluir la responsabilidad del prestador por los incumplimientos que le sean imputables.
Las incidencias técnicas o de agenda se comunicarán para acordar una solución proporcionada. Si el prestador no puede realizar una prestación, se acordará una nueva fecha o la devolución que corresponda por la parte no prestada. No se impondrá un cambio sustancial de servicio sin aceptación del cliente ni se excluirán derechos irrenunciables.
Para consultas, bajas o reclamaciones escribe a info@davidlabrador.com. La legislación aplicable será la española, respetando las disposiciones imperativas y los derechos de los consumidores. Serán competentes los juzgados y tribunales que determine la normativa aplicable, sin imponer al consumidor un fuero que no le corresponda.